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本文为我们《AI变革》(The AI Shift)新闻通讯的网络版文章。Premium订阅用户可点击此处注册,每周四接收该通讯。Standard订阅用户可点击此处升级为Premium,也可浏览英国《金融时报》的所有新闻通讯
"}],[{"start":9.87,"text":"欢迎回到《AI变革》(The AI Shift)——我们每周探讨人工智能对劳动力市场影响的栏目。创办这份新闻通讯至今已满一年(时间过得真快!)。这一年来,我们深入探讨了人工智能在各种场景中的应用,从放射科、翻译到呼叫中心。本周我们想探讨的是:人工智能正在如何改变AI公司内部工作的数量和质量?"}],[{"start":34.4,"text":"
萨拉撰稿
"}],[{"start":36.22,"text":"最近,一则有关Anthropic招聘高管助理的趣闻广为流传。职位描述列出的职责包括管理高管的日程、收件箱、差旅安排和费用等。欧洲《Scaling Europe》通讯的塞布•约翰逊(Seb Johnson)打趣道:“真该有人开发一种技术工具,让它能自主处理这些事情。”"}],[{"start":56.12,"text":"不过,这确实引出了一个值得思考的问题:AI是否真的像这些公司声称的那样,正在颠覆AI公司内部的工作?恰好,Anthropic本周发布了一份内容详尽的报告,分析其自身员工队伍的情况,在一定程度上回答了这个问题。"}],[{"start":73.03,"text":"该公司利用了内部有关就业人数、AI使用情况、产出指标、员工调查、内部沟通模式、员工日历数据及招聘决策记录的数据,并将这些指标与对17名员工的访谈结果结合起来。"}],[{"start":87.28,"text":"有三点让我印象深刻。"}],[{"start":89.55,"text":"首先,AI似乎确实对Anthropic的岗位数量产生了一定影响。对于一家正处于爆发式增长期的公司来说,这一点显然很难判断。不过,报告指出,按营收计算,Anthropic的招聘人数少于上一代快速增长的科技公司。Anthropic表示,公司成立五年时,其人均营收是Meta和谷歌(Google)成立五年时的两到四倍。"}],[{"start":114.62,"text":"具体而言,随着Anthropic模型处理初级岗位工作的能力增强,该公司招聘的技术部门初级员工相对减少,尤其是从今年1月以来。自2025年初以来,Anthropic技术部门初级员工占比已从21%降至14%,而新招聘的技术人员中,初级员工占比则从27%降至9%。"}],[{"start":137.65,"text":"正如本通讯的老读者所知,我们也从宏观经济数据中发现了一些迹象,显示初级岗位的招聘率正在下降。对此有多种相互竞争的解释,“AI正在取代对具备初级技能人才的需求”只是其中一种。但在这个案例中,Anthropic明确表示,AI是原因。"}],[{"start":157.92000000000002,"text":"其次,Anthropic的员工似乎一直在努力把越来越多自己的工作自动化。报告引述一名员工的话称,Anthropic内部“始终承受着尽可能加快速度、凡事都用Claude的压力”。以行政助理为例,据这份报告所述,他们正忙着为低阶任务开发AI智能体,以便把精力放在“更高阶”的工作上。与此同时,一个过去负责撰写Claude.ai问候语等内容的团队,开发出了一种引导智能体撰写内容的方法。原来的人类写作者则“转而负责提示智能体”,并撰写模型评估。"}],[{"start":194.28000000000003,"text":"这引出了我的第三点体会:人们似乎正从亲力亲为的执行者转变为管理者,而且不是普通的管理者,而是要管理一群精力过剩、争相争夺有限人类注意力的AI智能体。一名工程师把它们比作孩子:“它们会说:‘我需要你帮我打开果汁盒,这事十万火急。’它们表达这件事时的焦急程度,和一个手指被划伤、正在流血的孩子一样……照看孩子时,每个孩子都会带着同等迫切的要求来找你;各种[Claude]也会这样。”这番忙碌似乎要求人们彼此加强协调,因此人们花在会议上的时间增加了。报告称:“从管理这些智能体的工作中抽身,通常就是参加一场会议。”"}],[{"start":237.36,"text":"如果你在想,这样的未来工作生活是否真会让你乐在其中——我也有同感。有些人喜欢管理,也擅长管理;另一些人既不喜欢,也不擅长。就连Anthropic似乎也承认,以这种高强度、不断变化的方式工作相当艰难。报告作者举例说,让员工持有公司股份很重要,这样他们才能知道自己也能分享财务收益。“在Anthropic,员工要把自己的专业知识编纂成机器可用的形式,工作日常不断受到冲击和打乱,而且他们工作中的很大一部分已经变成快速阅读AI协作者的输出,”报告写道。“他们做这些并非分文不取。”"}],[{"start":279.85,"text":"当然,从核心业务(开发自己也在采用的产品)到惊人的增长速度,再到吸引的员工类型,Anthropic都与大多数其他公司截然不同。因此,尽管这很有意思,我仍会谨慎看待,不应将其视为所有公司未来工作形态的预演。"}],[{"start":298.11,"text":"约翰,你怎么看?尽管Anthropic相当特立独行,你认为我们是否应该从它迄今的经历中汲取一些更广泛的经验教训?"}],[{"start":307.56,"text":"
约翰回答道
"}],[{"start":309.38,"text":"谢谢你,萨拉(Sarah)。这里有很多值得琢磨的内容。虽然我完全同意,我们不应假定Anthropic的情况会适用于所有白领公司,但我确实觉得这份报告很有意思。此类深入分析将数据、访谈和思考结合起来,价值极高;相比之下,那些只是逐步更新AI能够以50%的准确率完成哪些任务的内容,所提供的信息就少得多。"}],[{"start":334.76,"text":"有几件事尤其让我深思。首先,公司招聘初级员工时,究竟是在做什么?没错,公司招人是为了让他们做研究、运算和制作演示文稿——如今,前沿模型都能快速、不知疲倦地高质量完成这些工作(如果对此有异议,不妨花些时间试试Opus 5.5或Astra)。但公司招来的,也可能是未来的管理者和高层领导——而人工智能能否取代他们,就远没有那么明朗。因此我仍想知道,企业收缩初级岗位招聘究竟是长期趋势的开端,还是只是暂时的波动,长远来看会出现逆转。"}],[{"start":373.12,"text":"教育领域受到的影响也有许多值得思考之处。Anthropic的招聘经理表示,他们越来越希望看到求职者有创造性地使用AI工具的证据。这印证了我一段时间以来的思考:学校和大学肯定需要大幅增加线下考核,以确认评估的是学生自己的知识,而非AI的知识;但同时也需要允许使用AI的考核,以衡量学生能否充分运用AI——这如今将成为许多工作的基本能力。我甚至可以想象一种考核方式:要求学生提交与AI的完整聊天记录,堪称AI时代的“展示解题过程”。"}],[{"start":409.91,"text":"另一个让我印象深刻的现象是,招聘经理正把重点从专业领域知识转向判断力和自主性。我不太确定,没有专业领域知识,如何培养良好的判断力。相当多的证据表明,判断力和自主性这类“可迁移技能”其实只有依托领域知识才真正存在。一个人之所以能在无人监督的情况下作出良好决策,是因为他对自己从事的领域有深入理解——而这种理解往往是在初级岗位上多年执行任务的过程中积累起来的……"}],[{"start":443.01000000000005,"text":"
交给你了……
"}],[{"start":444.83000000000004,"text":"会计从业者请注意!我们很快将深入探讨人工智能在会计行业的应用。如果您有相关经历愿意与我们分享,欢迎联系:AIshift@ft.com。"}],[{"start":457.09000000000003,"text":"
推荐阅读
"}],[{"start":458.91,"text":"我们的旧金山同事理查德•沃特斯(Richard Waters)和乔治•哈蒙德(George Hammond)今天将举行“专家问答”直播,时间为太平洋时间上午8点/英国夏令时间下午4点,话题是Anthropic的首次公开募股和人工智能热潮。(萨拉)"}],[{"start":474.1,"text":"本月早些时候,我参加了YouTube上的播客节目《Jimmy's Jobs of the Future》,就人工智能和就业等话题进行了广泛交流。我认为,这期节目很好地反映了我目前对这些问题以及更多相关议题的看法。如果你感兴趣,不妨听听。(约翰)"}],[{"start":null,"text":"
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